Halen & brengen
Klanten plannen online. Jouw team ziet de dag op de telefoon.
De telefoon die de hele zaterdag roodgloeiend staat, briefjes op het prikbord, een caravan die niet klaarstaat: dat is het oude halen en brengen. Met Stallingo plannen klanten zelf, en weet je team elke ochtend precies wat er moet gebeuren.
Een online halen-en-brengen systeem laat stallingklanten zelf een ophaal- of brengmoment kiezen, en zet die afspraak direct in de werklijst van de medewerkers — zonder tussenkomst van telefoon of e-mail.
Mijn to-do · donderdag
- 08:30Fendt Bianco uit rij B3 halen
- 09:15Klaarzetten op voorterrein, plek 2
- 11:00Hobby 460 terugbrengen naar C1
- 14:30Camper fam. Visser klaarzetten
Hoe het werkt
Van aanvraag tot caravan-op-het-voorterrein
Drie schakels, allemaal in hetzelfde systeem. Iedereen kijkt naar dezelfde planning.
1. De klant plant online
Je klant logt in, kiest halen of brengen en pakt een datum en tijdvak dat jou uitkomt — jij bepaalt de openingstijden en het maximum aantal afspraken per dagdeel. Ook op zondagavond om elf uur, zonder dat jouw telefoon gaat.
2. Je team ziet de werklijst
Elke medewerker opent ’s ochtends de dagplanning op zijn telefoon: welke objecten eruit moeten, uit welke rij, en voor hoe laat. Afgevinkt is afgehandeld — jij ziet live de voortgang, ook als je zelf niet op het terrein bent.
3. Alles staat klaar
De klant rijdt voor en de caravan staat op het voorterrein. Bij het terugbrengen wijst Stallingo meteen de juiste plek aan. Wijzigt of annuleert een klant? De werklijst past zich direct aan.
Voordelen
Wat je merkt na de eerste week
- Tot 90% minder telefoontjes over halen en brengen
- Klanten plannen 24/7 zelf, ook buiten kantoortijden
- Dagplanning per medewerker, gewoon op de telefoon
- Jij bepaalt tijdvakken, spitsdagen en het maximum per dagdeel
- Wijzigingen en annuleringen verwerken zichzelf in de planning
- Geen dubbele afspraken of vergeten toezeggingen meer
- Historie per object: wanneer gehaald, wanneer gebracht
- Telefonische afspraken zet je zelf in twee klikken in het systeem
Vragen over halen & brengen
Hoe werkt een online halen-en-brengen systeem voor een caravanstalling?
De klant kiest in zijn eigen online omgeving een datum en tijdvak om zijn caravan, camper of boot te laten klaarzetten of terug te brengen. Die afspraak komt automatisch in de werklijst van de medewerkers, die per taak afvinken wat gedaan is. De stallinghouder bepaalt zelf de beschikbare tijdvakken en het maximum aantal afspraken per dagdeel.
Kunnen klanten die niet digitaal zijn ook een afspraak maken?
Ja. Klanten die liever bellen, blijven gewoon bellen: jij of een medewerker zet de afspraak in twee klikken in Stallingo. Daarna loopt die afspraak identiek mee in de dagplanning.
Wat als een klant zijn afspraak wijzigt of annuleert?
De wijziging wordt direct verwerkt in de werklijst van je team. Een geannuleerde afspraak verdwijnt uit de planning en het tijdvak komt weer vrij voor andere klanten.
Zien hoe halen & brengen werkt met jouw loodsen?
Vraag een gratis demo aan. We laten je in een half uur zien hoe Stallingo werkt met jouw loodsen, klanten en tarieven.
Geen creditcard nodig · Persoonlijke rondleiding · In het Nederlands