Hol- & Bringservice
Kunden buchen online. Ihr Team sieht den Tag auf dem Handy.
Das Telefon, das den ganzen Samstag klingelt, Zettel am schwarzen Brett, ein Wohnwagen, der nicht bereitsteht: Das ist der alte Hol- und Bringservice. Mit Stallingo buchen Kunden selbst, und Ihr Team weiß jeden Morgen genau, was zu tun ist.
Ein Online-Hol- und Bringservice lässt Einlagerungskunden ihren Abhol- oder Bringtermin selbst wählen und stellt diesen Termin direkt in die Arbeitsliste der Mitarbeiter — ganz ohne Telefon oder E-Mail dazwischen.
Meine Aufgaben · Donnerstag
- 08:30Fendt Bianco aus Reihe B3 holen
- 09:15Auf dem Vorplatz bereitstellen, Platz 2
- 11:00Hobby 460 zurück nach C1 bringen
- 14:30Wohnmobil Fam. Visser bereitstellen
So funktioniert es
Von der Buchung bis zum Wohnwagen auf dem Vorplatz
Drei Glieder einer Kette, alle im selben System. Alle schauen auf denselben Plan.
1. Der Kunde bucht online
Ihr Kunde meldet sich an, wählt Abholen oder Bringen und ein Datum samt Zeitfenster, das Ihnen passt — Sie legen die Öffnungszeiten und die maximale Terminzahl pro Tagesabschnitt fest. Auch sonntagabends um elf, ohne dass Ihr Telefon klingelt.
2. Ihr Team sieht die Arbeitsliste
Jeder Mitarbeiter öffnet morgens den Tagesplan auf seinem Handy: welche Fahrzeuge heraus müssen, aus welcher Reihe, bis wann. Abgehakt heißt erledigt — Sie verfolgen den Fortschritt live, auch wenn Sie selbst nicht vor Ort sind.
3. Alles steht bereit
Der Kunde fährt vor, und der Wohnwagen steht auf dem Vorplatz. Beim Zurückbringen zeigt Stallingo sofort den richtigen Stellplatz an. Ändert oder storniert ein Kunde? Die Arbeitsliste passt sich sofort an.
Vorteile
Was Sie schon nach der ersten Woche merken
- Bis zu 90 % weniger Anrufe rund um Abholen und Bringen
- Kunden buchen rund um die Uhr selbst, auch außerhalb der Bürozeiten
- Tagesplan pro Mitarbeiter, direkt auf dem Handy
- Sie bestimmen Zeitfenster, Stoßtage und das Maximum pro Tagesabschnitt
- Änderungen und Stornierungen fließen automatisch in den Plan ein
- Keine Doppelbuchungen oder vergessenen Zusagen mehr
- Historie pro Fahrzeug: wann abgeholt, wann gebracht
- Telefonische Termine tragen Sie selbst mit zwei Klicks ein
Fragen zum Hol- & Bringservice
Wie funktioniert ein Online-Hol- und Bringservice für die Wohnwagen-Einlagerung?
Der Kunde wählt in seinem eigenen Online-Bereich ein Datum und ein Zeitfenster, um seinen Wohnwagen, sein Wohnmobil oder sein Boot bereitstellen oder zurückbringen zu lassen. Der Termin landet automatisch in der Arbeitsliste der Mitarbeiter, die jede Aufgabe nach Erledigung abhaken. Der Betreiber legt die verfügbaren Zeitfenster und die maximale Terminzahl pro Tagesabschnitt selbst fest.
Können auch Kunden ohne Internet einen Termin vereinbaren?
Ja. Kunden, die lieber anrufen, rufen einfach weiter an: Sie oder ein Mitarbeiter tragen den Termin mit zwei Klicks in Stallingo ein. Danach läuft dieser Termin genauso im Tagesplan mit wie jeder andere.
Was passiert, wenn ein Kunde seinen Termin ändert oder storniert?
Die Änderung wird sofort in der Arbeitsliste Ihres Teams verarbeitet. Ein stornierter Termin verschwindet aus dem Plan, und das Zeitfenster wird wieder für andere Kunden frei.
Sehen, wie der Hol- & Bringservice mit Ihren Hallen funktioniert?
Fordern Sie eine Gratis-Demo an. In einer halben Stunde zeigen wir Ihnen, wie Stallingo mit Ihren Hallen, Kunden und Tarifen funktioniert.
Keine Kreditkarte nötig · Persönliche Führung · Support auf Deutsch möglich